在义乌小商品市场定了一台空调，安装后出现各种问题，现在商家却推卸责任！

木乔

大家好，想请大家帮我想想怎么办？
7.23我在义乌小商品市场电器店买了一台海尔空调。当时定了一款，他说有货，当我们回来的时候打电话说没有过，要换一台，而且也没有现货，过两天到。我们想的钱也交了，就将就。到了28左右安上了，但是在安上后开启时空调制冷效果非常差，那个安装人员说是这样的。我想过两天就好了。接下来几天天气时不时下雨，没开两天那个排水管不出水，排出来的风比风扇的都不如。
前几天我就打了售后电话。工作人员检查后，发现外机没转，内机主板坏了，传感线也是坏的，需要换新主板，我也没多想就同意了，昨天拿来了新主板安上后还是不能正常使用，检查是外机压缩机坏了，需要换外机。当时我也是醉了。就跟商家打电话。

那个奇葩商家说是安装人员没装对。是售后人员没检查的。其实人家售后工作人员是很尽力的，我当时就和他说要求退货。因为他卖给我的简直就是一堆烂铁。后来我又打电话问售后，这种情况可不可以退货，售后说可以，但是要跟商家谈。看他愿不愿意，我说既然符合要求可以退，那我就要求退。你那个海尔就不能用。售后与商家联系后。商家说人家售后没有说过可以退货的话。我只想说，我已经录了音的。我打了工商电话的。

现在商家不同意退货。我该怎么做呢？请大家和我想想办法！！！！感谢


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大宜宾家居

爱野钓

木乔 发表于 2018-8-16 16:51
就是义乌小商品市场，里面有卖电器的。想的都是品牌东西，就没有想那么多，现在人家不退，
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我也是醉了，那个P地方去买空调，贪便宜了呗
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大宜宾老阿姨丹

我是来混经验的
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Dt201802

空调就买格力，这点常识都不懂。
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戏命师

义务哪里买的哦？哪里有什么大型商场？买这些还是走大型商场好点，专柜不处理直接找商场，商场都要给你处理。不然专柜方会被商场处理，
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火星人林林

找工商吧，以后买家电还是去苏宁买吧来自: Android客户端

碗宜

苏宁易购买比较靠谱吧
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木乔

就是义乌小商品市场，里面有卖电器的。想的都是品牌东西，就没有想那么多，现在人家不退，
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步步清风

打12315啊
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A办公设备

要买空调记得找我
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毛豆

只吃你维权吧，以后不要去这些买了，去大商场，燕君国美啥的，真心不错
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