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我的宽带办理的时候说的是129套餐(含500分钟通话,3个手机,无限流量和一个电视)但是实际收的149,昨天去下渡口营业厅查了,工作人员说的是套餐是129,但是另外两个号码,一个号码收了10块,就是149。
当时我就冒火了,当时谈好的129,咋个就跟我加了20进去,你们乱收费我要诉,必须退我,营业员也记录了我的要求,今天5号,有工作人员联系我,说的,你继续用,套餐不变还是129,多收取的费用我们退回到你的话费里,不好意思我不接受,咋子嘛!我交的是钱,就请你退我钱,我不要你的话费!宜宾电信搞清楚!我的要求是:1、退还每月多收取的20现金从缴费日期开始算。2、拆机退网。
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